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敬请期待“2024 年 3 月 15 日 晴 清晨六点，闹钟响起。推开 302 病房的门，张奶奶正睁着眼睛发呆。她因脑梗后遗症丧失吞咽功能，每日的第一关，便是喂饭。将糊状的小米粥舀起，送到她嘴边，轻声说：‘奶奶，张嘴，慢慢来。’看着她努力吞咽的样子，我总会想起自己的外婆……” 这是护理院护工王芳日记中的片段，平凡的文字里，藏着青岛高龄护理院最真实的服务图景。从最基础的喂饭，到生命尽头的临终关怀，每一个环节都凝聚着专业与温情。
清晨六点，闹钟响起。推开 302 病房的门，张奶奶正睁着眼睛发呆。她因脑梗后遗症丧失吞咽功能，每日的第一关，便是喂饭。将糊状的小米粥舀起，送到她嘴边，轻声说：‘奶奶，张嘴，慢慢来。’看着她努力吞咽的样子，我总会想起自己的外婆……” 这是护理院护工王芳日记中的片段，平凡的文字里，藏着高龄护理院最真实的服务图景。从最基础的喂饭，到生命尽头的临终关怀，每一个环节都凝聚着专业与温情。
一、生活照料：在细节中守护尊严
喂饭，看似简单的动作，在护理院里却是一门需要技巧与耐心的 “学问”。面对不同状况的老人，护工们各有妙招。对于吞咽困难的老人，食物要加工成细腻的糊状，喂食时需控制速度，观察老人的吞咽反应；遇到情绪低落不愿进食的老人，护工们会轻声安抚，甚至讲些趣事，调动老人的食欲。王芳曾照顾过一位患有阿尔茨海默病的李爷爷，起初李爷爷拒绝进食，她便模仿李爷爷女儿的语气，哄着说：“爸爸，吃完饭给您看孙女的照片。” 慢慢地，李爷爷开始配合。
除了饮食，个人卫生护理同样细致入微。每天，护工们要协助老人完成洗漱、洗澡、穿衣等一系列活动。对于卧床老人，擦浴时要格外注意保暖和隐私，动作轻柔地擦拭每一处皮肤褶皱，预防压疮。在为张奶奶洗澡时，王芳会提前调试好水温，用浴巾遮住老人身体，一边清洗一边与她聊天：“奶奶，今天阳光真好，洗完澡咱们去窗边晒太阳。” 这些看似琐碎的细节，让失能老人在失去行动自由后，依然能保持体面与尊严。
二、医疗护理：专业与责任的交织
护理院里，医疗护理是保障老人健康的核心。每天定时为老人测量血压、血糖、心率，记录健康数据，及时发现异常情况。王芳在日记中写道：“2024 年 6 月 8 日，赵爷爷的血压突然升高，我们立即通知医生。医生赶来后，调整了用药剂量，并叮嘱密切观察。那一夜，我每隔半小时就去查看一次，直到赵爷爷血压稳定。”
对于患有慢性病的老人，青岛护理院的医护团队会制定个性化的管理方案。像糖尿病老人，从饮食控制到胰岛素注射，都有严格规范。护工们不仅要监督老人按时服药，还要学习简单的医疗知识，如如何处理老人突发低血糖等情况。一次深夜，一位糖尿病老人出现头晕、心慌症状，值班护工迅速识别出是低血糖反应，立即喂食糖果，并通知医生，成功化解危机。这些经历让王芳深刻体会到，在护理院里，每一个岗位都肩负着生命的责任。
三、康复训练：点燃希望的微光
康复训练室是护理院里最充满希望的地方。在这里，康复治疗师和护工们一起，帮助失能老人进行身体机能恢复。王芳曾协助康复师为因中风偏瘫的刘奶奶进行训练。从最初的关节被动活动，到借助器械进行站立、行走练习，每一点进步都来之不易。“2024 年 9 月 20 日，刘奶奶在助行器的辅助下，独立走了五步！她激动得热泪盈眶，我们也跟着欢呼。那一刻，所有的辛苦都值得了。” 王芳在日记中写道。
对于认知障碍老人，康复训练则侧重于记忆和思维能力的锻炼。拼图、数字游戏、怀旧疗法…… 这些看似简单的活动，在护工和治疗师的引导下，帮助老人延缓认知衰退。一位患有轻度痴呆的老人，通过每天的记忆训练，不仅能记住家人的名字，还能参与简单的社交活动，这让家属惊喜不已。
四、心理关怀：倾听与陪伴的力量
长期失能或患病，老人的心理状态容易陷入低谷。护理院里，护工们不仅是生活照料者，更是心理疏导员。王芳记得，刚入住的陈奶奶总是沉默寡言，不愿与人交流。她便每天抽空陪陈奶奶聊天，从年轻时的故事聊到现在的生活。渐渐地，陈奶奶打开了话匣子，还主动参与院里的手工活动。“原来，老人们需要的不过是有人愿意倾听。” 王芳感慨道。
护理院也会定期组织心理讲座和团体活动，帮助老人排解负面情绪。节日时，一场温馨的联欢晚会，让老人们感受到家的温暖；一次手工制作活动，让老人们找回自我价值。这些点滴关怀，如同春日暖阳，驱散老人心中的阴霾。
五、临终关怀：生命最后一程的温暖守护
临终关怀，是护理院服务中最沉重也最温暖的部分。王芳在日记中记录了许多老人生命的最后时刻：“2024 年 12 月 10 日，赵爷爷的病情急剧恶化。我们联系了他的家人，在病床前，我们一起握着赵爷爷的手，听他断断续续地说着最后的心愿。那一刻，我明白了，我们不仅要减轻老人的痛苦，更要让他们有尊严地离开。”
在临终关怀阶段，护理团队会为老人提供疼痛管理、症状缓解等医疗服务，同时注重满足老人的情感和精神需求。家属的陪伴、宗教仪式的安排、遗愿的记录与实现…… 每一个细节都饱含着对生命的尊重。当老人安详离世后，护理人员还会为家属提供哀伤辅导，帮助他们走出悲痛。
合上王芳的日记，一个真实的高龄护理院呈现在眼前。这里没有惊天动地的故事，只有日复一日的坚守与付出。从喂饭到临终关怀，每一项服务都承载着对生命的敬畏与关爱。在老龄化日益严重的今天，这些平凡的护理工作者，用专业和温情，为高龄老人筑起了一个有尊严、有温度的家。
（注：文档部分内容可能由 AI 生成）
